Публичная оферта ООО ЛЕДИДЭЙ
Договор публичной оферты №1 о продаже товаров в Интернет-магазине videyra.by
1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕДИДЭЙ, Республика Беларусь, именуемое далее "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.videyra.by.
1.2. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц.
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту – Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования Законов РБ «О Торговле», «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
1.4. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты), физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п.3 ст. 408 ГК РБ).
1.5. Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и, в случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, может отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
"Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор (далее по тексту - "Договор") на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
"Продавец" – ООО «ЛЕДИДЭЙ», реализующий Товар, представленный на интернет-сайте www.videyra.by. "Покупатель" - физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор оферты на условиях, содержащихся в нем.
"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора (получение Продавцом оплаты за товар в полном объёме).
"Товар" - перечень продукции Продавца, представленный на официальном интернет-сайте Продавца.
"Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте www.videyra.by.
«Call-центр» - специальный отдел (сотрудник) Продавца, принимающий звонки, заказы и консультирующий Покупателей по телефону, посредством иных средств электронной связи.
"Доставка Товара"- передача Товара Покупателю одним из следующих способов:
1) Доставка товара компанией Европочта с непосредственной передачей заказанного Товара Покупателю сотрудником Европочты по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в заказе либо путём самовывоза товара Покупателем из Пункта Приёма/Выдачи заказов компании Европочта.
2) Доставка Товара РУП «Белпочта» обычной либо международной ускоренной почтой ЕМS до почтового отделения, обслуживающего Покупателя, либо с непосредственной передачей заказанного Товара Покупателю сотрудником почты страны получения Товара по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в заказе.
3) доставка Товара Транспортной компанией с непосредственной передачей заказанного Товара Покупателю сотрудником Транспортной компании страны получения Товара по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в заказе либо путём самовывоза товара Покупателем из Пункта Приёма/Выдачи заказов Транспортной компании.
Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте Продавца в момент оформления Заказа.
Настоящий договор оферты заключается между ООО «ЛЕДИДЭЙ», г. Брест, Республика Беларусь, именуемым в дальнейшем «Продавец», в лице директора Гончарука Дмитрия Викторовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданином (кой), именуемым(ой) в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, о нижеследующем:
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар по ценам, представленным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на интернет-сайте Продавца www.videyra.by.
3. Размещение Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на интернет-сайте Продавца www.videyra.by
3.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество (на русском языке-для Покупателя из русскоязычных стран, латинскими буквами – для иностранных заказчиков); фактический адрес доставки; почтовый адрес места жительства (включая индекс); адрес электронной почты (по желанию); контактные телефоны и иную информацию, указанную в регистрационной форме.
3.3. Покупатель вправе использовать Сайт без регистрации на Сайте. При этом приобретение Товаров может быть произведено через call-центр по телефону, иным средствам электронной связи, указанным в п.5.4 или с использованием функции быстрой покупки «Заказ в один клик».
3.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа либо при осуществлении регистрации, вне зависимости от способа его осуществления.
3.5. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте www.videyra.by,носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: оттенок и структура ткани, форма, упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по указанным в настоящем договоре телефонам +375-29-502-70-06 (Viber/Whatsapp/Telegram) или послать запрос на адрес электронной почты zakaz@videyra.by либо воспользоваться формой «Обратной связи» в разделе сайта «Контакты».
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, ориентировочно составляет до 30 дней с момента получения от Покупателя акцепта (100% оплаты) за заказанный Товар либо с момента оформления заказа на интернет-сайте Продавца – при доставке Заказа с наложенным платежом. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на доставку Заказа в зависимости от способа доставки, почтового адреса Покупателя. В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик поставляемого Товара и его наличия на складе Продавца.
4.2. Заказ считается исполненным:
- с момента его передачи Покупателю законным представителем ООО «ЛЕДИДЭЙ по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
- с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником почтовой службы места получения Заказа в стране назначения по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в Заказе. Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение;
- с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником Транспортной компании (курьерской службы) места получения Заказа в стране назначения по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в Заказе либо забора Товара Покупателем в Пункте Приёма/Выдачи заказов Транспортной компании. Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение;
4.3. Право собственности на Заказ, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Доставка Заказа
5.1. Доставка Заказа осуществляется способами, указанными на сайте.
5.2. Доставка Заказа осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на Интернет-сайте. При желании Покупателя доставка осуществляется по дополнительному адресу, указанному в дополнительном поле Заказа.
5.3. В случае осуществления доставки Заказа почтой, срок доставки определяется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Постановлением СМ РБ от 07.09.2004 №1111 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» с изменениями и дополнениями.
Передача Заказа в отделение связи РУП «Белпочта» по месту нахождения Продавца для доставки Покупателю осуществляется Продавцом в течение 2-3 дней после получения заказа при наличии необходимого количества и ассортимента Товара на складе Продавца.
5.4. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет-сайте Продавца или по телефону: +375-29-502-70-06 (Viber/Whatsapp/Telegram), либо посредством электронной почты zakaz@videyra.by.
5.5. Стоимость доставки международной ускоренной почтой ЕМS и Транспортными компаниями рассчитывается отдельно и оплачивается Покупателем при оформлении Заказа.
5.6. Покупатель должен вскрыть упаковку и проверить Заказ в момент его получения.
5.7. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель должен написать Заявление о возврате (форма Заявления для скачивания доступна по ссылке в разделе «Доставка» - «Условия возврата товара» на интернет сайте https://videyra.by/delivery/ ). В Заявлении должна быть отражена следующая информация:
- фамилия, имя, отчество Покупателя, адрес места жительства Покупателя, его контактные данные;
- перечень полученного Товара, его комплектность;
- факты повреждения Товара, видимые недостатки, причину возврата;
- необходимые данные для возврата денежных средств за покупку;
- другая информация.
Заявление подписывается Покупателем при отказе от совершения покупки данного товара и высылается вместе с возвращаемым товаром Продавцу.
5.8. В случае невыполнения условий п.п. 5.6, 5.7 настоящего договора претензии Покупателя по внешнему виду Товара и его комплектности не принимаются.
6. Оплата Заказа
6.1. Оплата Заказа осуществляется следующими способами:
-при получении Товара с наложенным платежом в отделении Почты (услуги Почты в размере установленного вознаграждения за почтовый перевод от суммы наложенного платежа Покупатель оплачивает самостоятельно)
- при получении Товара с наложенным платежом в пунктах приёма/выдачи заказов компании Европочта;
-путём 100% предоплаты при отправке товара иными способами, указанными на сайте Продавца.
6.2. Цена на каждую позицию Товара отображена в Белорусских рублях на интернет-сайте www.videyra.by
6.3. Для обеспечения возможности совершения покупок в интернет магазине www.videyra.by Покупателями – нерезидентами Республики Беларусь, на сайте магазина предусмотрена возможность выбора валюты отображения цен на товары в различных иностранных валютах. При этом указанные цены в иностранной валюте могут быть использованы только нерезидентами, только при осуществлении расчёта за товар с территории иностранного государства и при получении товара на территории иностранного государства.
6.4. Цены на любые позиции Заказа, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные и оплаченные Покупателем позиции Товара, Продавец не имеет права изменять её Покупателю.
6.5. Оплата Покупателем размещенного Заказа на интернет-сайте означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. Дата поступления Продавцу 100% оплаты Заказа от Покупателя является датой заключения настоящего Договора оферты между Продавцом и Покупателем. В случае доставки заказа с наложенным платежом моментом заключения настоящего Договора оферты является дата передачи оформленного заказа уполномоченному представителю Транспортной компании (либо Почтового отделения).
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя.
7.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
7.3. При получении Товара Покупатель обязан убедиться в том, что Товар поставлен в целой упаковке, в неповрежденном виде с этикетками (вкладышами).
7.4. Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара размещенному Заказу.
7.5. При приобретении Товара в интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
7.6. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества.
7.7 Обмен Товара производится по месту нахождения Продавца по адресу: Республика Беларусь 224028, г. Брест, ул. Коммерческая, 7/1, оф. 29 в течение 14 календарных дней, при наличии данного Товара на складе, без учета времени на доставку.
7.8. Претензии по приобретенному Товару могут быть направлены на электронный адрес: zakaz@videyra.by .
7.9. Транспортные расходы по возврату качественного товара несет потребитель.
8. Права, обязанности и ответственность сторон по договору
8.1. Настоящая оферта не является безотзывной, Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего договора.
8.2. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на интернет-сайте Продавца, в предпринимательских целях.
8.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь.
8.4. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами.
Покупатель до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее на юридический адрес Покупателя либо на адрес электронной почты zakaz@videyra.by с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить Покупателю на его электронный или фактический адрес мотивированный ответ в течение 14 дней с момента получения претензии.
8.5. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь в Экономическом суде Брестской области.
8.6. Продавец не несет ответственности за действия или бездействия сотрудников РУП «Белпочта» и почтовых служб страны назначения, Транспортных и курьерских компаний; за убытки Покупателя, возникшие в результате допущенных ошибок при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных на интернет-сайте Продавца.
9. Авторские права
9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.videyra.by, являются собственностью Продавца.
9.2. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса www.videyra.by, размещение ссылки на ресурс обязательно.
10. Персональные данные
10.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактные телефоны) в целях:
- выполнения условий настоящего Договора;
- доставки Покупателю заказанного Товара.
10.2. Осуществляя Заказ Товара на Интернет-сайте
www.videyra.by, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего договора.
10.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 10.1. настоящего договора.
10.4. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов, за исключением лиц, имеющих права доступа к данной информации в соответствии с законодательством.
Данные продавца:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕДИДЭЙ» (ООО «ЛЕДИДЭЙ»)
Юридический и почтовый адрес: Республика Беларусь, 224028, г. Брест, ул. Коммерческая, 7/1, оф. 29
УНП 291707226
Т. +375-162-29-28-10, мтс +375-29-502-70-06 (Viber/Whatsapp/Telegram)
e-mail: zakaz@videyra.by
Директор Гончарук Дмитрий Викторович, действует на основании Устава
Свидетельство о регистрации №0147975 от 09.04.2021 г. Выдано Администрацией Ленинского района г. Бреста.
Зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь за №509714 от 12.05.2021 г.
Банковские реквизиты в Белорусских рублях:
р/счёт BY47ALFA30122A00830010270000
в ЗАО "АЛЬФА-БАНК", 220013, ул. Сурганова, 43-47, г. Минск, БИК ALFABY2X, ОКПО 37526626