Тел. +375-29-502-70-06 (по РБ)
+7-800-301-48-19 БЕСПЛАТНО по России
Skype: videyra-brest
выбор валюты:
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «ВИДЕЙРА» - ОДЕЖДА Белорусских производителей
Позвоните нам 8-800-301-48-19 - БЕСПЛАТНЫЙ звонок по России

Доставка одежды по России

Уважаемые клиенты!

    Оформляя заказ на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями Договора публичной оферты - ознакомиться с текстом которого можно кликнув на ссылку.

 

Оформить заказ легко:

1.     Через Корзину на нашем сайте

     на странице выбранной модели проставьте желаемое количество в окошечке с нужным размером и положите его в «Корзину».  Валюту платежа можно подобрать в верхней части сайта в окошке "Выбор валюты".

Выбрав интересующие вас  модели, нажмите на кнопку "Ваша корзина" в верхней правой части сайта. Откроется окно с вашими заказами.  Здесь вы можете их проверить и подтвердить. В комментариях вы можете указать желаемые способы оплаты (например, банковской картой либо с наложенным платежом при получении) и доставки (почтой, Курьером или транспортной компанией). Заполнив форму с вашими данными, предложенную системой, жмите "Заказать" - с вами свяжется менеджер нашего магазина и уточнит наличие заказанной модели, подтвердит выбранные способы оплаты и доставки. Статус вашего заказа изменится на "Можно оплачивать", а вы получите уведомление на указанную электронную почту. Заказ может оформить как зарегистрированный пользователь, так и клиент без регистрации.

Преимущества регистрации: при повторном заказе вам не нужно заполнять свой адрес, ФИО и прочие реквизиты. Вы можете видеть историю своих покупок, товары в корзине сохраняются во время вашего сеанса и вы можете вернуться к выбранным моделям либо продолжить просмотр каталога. Также вы всегда будете в курсе наших новостей и всех проводимых магазином Акций! Также выбор для оплаты способа расчёта пластиковой карточкой возможен только для зарегистрированных пользователей (для вашей безопасности).

2.     С помощью сообщения на электронную Почту:

Для этого пришлите сообщение с темой «Заказ» на эл. Почту zakaz@videyra.by

Текст заказа должен содержать номер модели, название бренда, цвет, размер, количество моделей в заказе: Ваши данные: ФИО, страну, адрес доставки, телефон, желаемый способ оплаты и доставки Заказа.

3.     По телефону – мтс +375-29-502-70-06 (Viber, WhatSapp) или +375-29-641-45-72

4. Позвоните нам по телефону +7-800-301-48-19 звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ!

Телефоны включены круглосуточно, но большая просьба – в полночь не звонить!

 

ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ

 

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ доставки:

-->  Обычная почтовая посылка РУП "Белпочта" - БЕСПЛАТНО, срок доставки зависит от вашего места жительства, в среднем 2 - 3 дня

-->  Ускоренная доставка Экспресс-Почта EMS - оплачивается дополнительно согласно тарифам РУП "Белпочта", срок доставки - на следующий рабочий день с момента отправки посылки, стоимость доставки почтой EMS составляет от 10,60 бел. руб. за 1 шт.

 

При заказе товара с оплатой посредством денежного перевода наложенного платежа взимается плата за объявленную ценность перевода в зависимости от стоимости товара – в размере 1,8% от объявленной ценности. Плата за пересылку перевода наложенного платежа НЕ ВЗИМАЕТСЯ!

Возможна курьерская доставка в пределах Брестского района по договорённости с Покупателем – платная, стоимость  5 рублей. Осуществляется в срок от 1 до 5 дней с момента подтверждения заказа.

Доставка Транспортной компанией СДЭК – до пунктов выдачи в городах Беларуси или курьерская доставка «до двери» Покупателя.  Оплачивается дополнительно согласно тарифам транспортных компаний, в среднем ок. 10 – 15 руб/посылка, сроки порядка 5 дней.

 

ДОСТАВКА ПО РОССИИ И КАЗАХСТАНУ

 

-->  Ускоренная доставка Почта EMS - оплачивается дополнительно согласно тарифам почтовой службы, срок доставки 5-7 дней с момента отправки посылки.

-- > Доставка транспортной компанией СДЭК (можно с НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ – оплата при получении заказа в пунктах выдачи по всей России или на дому Покупателя! Подробнее на сайте https://www.cdek.ru/

Доставка ваших заказов Транспортной компанией СДЭК – БЕСПЛАТНА по всей России! Как до пункта выдачи, так и на дом!

при доставке ТК возможна доставка как до Офиса выдачи отправлений ТК в вашем населённом пункте (при наличии), так и Курьером ТК до вашей двери. Это оговаривается нашими менеджерами при заказе с Клиентом.

Срок доставки составляет от 5 до 12 дней. Подробнее вы можете посмотреть на Сайте ТК СДЭК

Как только мы отправим Ваш заказ, Вы получите на Ваш e-mail специальный код слежения, при помощи которого Вы сможете отследить движение посылки http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx (почта Беларуси)

Или - номер перевозочного документа для отслеживания на сайте ТК СДЭК.

*Сроки доставки одежды из Белоруссии (Беларуси) наложенным платежом указаны ориентировочные и могут уточняться в зависимости от конкретного адреса доставки и ваших пожеланий! 

 

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ СТРАНЫ

 

Доставка в другие страны - СНГ и по всему миру - осуществляется Почтой EMS и уточняется менеджерами при оформлении заказа в индивидуальном порядке.

 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ В ДРУГИЕ СТРАНЫ

 

Украина

Молдова

Германия

Израиль

Другие страны

Стоимость доставки *

За 1 шт.: 

22-25 $

20-25 $

20-25 

евро

15-20 $

15-45 $

Срок доставки, дней

7-15 

3-10 

16-28

14-28 

 

ОПЛАТА ЗАКАЗА

 

После получения заказа и обработки его менеджерами компании на ваш электронный адрес будет направлен счёт к оплате. Если вы не указали e-mail – с вами свяжутся по телефону. Для зарегистрированных Покупателей – статус заказа, наличие модели и ссылку для оплаты с помощью пластиковой карточки можно просматривать в Личном кабинете.

 

Способы оплаты:

 

--> Вы можете оплатить покупку с помощью банковской пластиковой карточки:

Инструкция по оплате online пластиковой карточкой Visa / MasterCard / Maestro/Белкарт 
Для этого достаточно указать в Комментарии к заказу о вашем желании оплатить картой либо сообщить менеджеру. Тогда в статусе вашего заказа в Личном кабинете появится «Оплата пластиковой картой». После подтверждения наличия заказанной модели статус заказа изменится на «Можно оплачивать». Вы будете перенаправлены на страницу платёжной системы для завершения расчёта. Заполните специальную форму, предложенную системой и нажмите кнопку "Оплатить". Подробную инструкцию смотрите по ссылке выше.

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

 

-->   наложенный платёж в Почтовом отделении при получении Посылки:

ВНИМАНИЕ! Наложенным платежом одежда из Беларуси (Белоруссии) высылается в такие страны, как: 

по Республике Беларусь, Россию, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Словакия, Таджикистан, Украина, Чехия.

-- > наложенный платёж в пунктах выдачи транспортной компании СДЭК при получении посылки.

 

К сведению клиентов!

·         Покупатель, отказавшийся получать уже поступившую на его почту или пункты выдачи СДЭК посылку с наложенным платежом, обязан возместить продавцу расходы на доставку и возврат невостребованной посылки (согласно п. 16 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 19 августа 2009 г. №31)

 

Остальные заказы, кроме наложенного платежа, отправляются по Предоплате!

 

Обратите внимание: 

Произвести оплату заказанного и подтверждённого (в наличии) заказа необходимо в течение 3-х дней. При неоплате заказа в данный срок мы будем вынуждены отменить данный заказ. 
Об отправке заказа в ваш адрес вы будете извещены дополнительно на эл. почту, указанную в контактных данных либо по телефону.

В случае, если вы не получили товар после подтверждения его отправки из нашего магазина videyra.by   - пожалуйста, обратитесь в "Службу поддержки" Интернет-магазина по тел. (+375-29) 502-70-06 или (+375-29) 641-45-72, либо на эл. почту zakaz@videyra.by . Мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. 

Звонок по номеру  +7-800-301-48-19 по России БЕСПЛАТНЫЙ!

Вместе с доставленным заказом вы получаете Товарный чек, служащий подтверждением выполненного заказа.

Также Товарный чек служит гарантией соблюдения ваших прав Покупателя в соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" от 09.01.2002 г. (в редакции Закона РБ от 13 июня 2018 г. № 111-З).

 

Дополнительные СПОСОБЫ ПРОИЗВЕСТИ ПРЕДОПЛАТУ ЗА ЗАКАЗ:

Это:

--> перечисление денежных средств на расчетный счёт, указанный в счете, в любом отделении банка. Банки взимают комиссию за перевод. Размер комиссии уточняйте в вашем банке.

Возврат товара:

 

Покупатель в соответствии с Законом о защите прав потребителей Республики Беларусь имеет право вернуть товар надлежащего качества при несоответствии цвета, размера либо модели выбранному заказу в течение 14 календарных дней с момента получения.

Возврат принимается без наложенного платежа.

Возвращаемый товар должен быть с бирками изготовителя, в оригинальной упаковке с сохранением товарного вида. Не принимается к возврату товар, бывший в употреблении, имеющий следы носки либо стирки.

Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. (Ст. 28 З-на РБ О ЗПП).

При возврате товара надлежащего качества Покупатель должен приложить к возврату Заявление свободной формы с указанием своих ФИО, адреса и причины возврата (не подошёл размер, цвет отличается от образца на сайте, получена не та модель и проч.).

Не подлежит возврату Акционный товар (приобретённый со скидкой по распродаже) надлежащего качества.

Возврат и обмен товаров, приобретённых со скидкой за количество (по оптовой цене) принимается только при наличии производственного брака в изделиях.

 

Возврат товара осуществляется:

Надлежащего качества - почтой, Транспортными компаниями либо иным способом ЗА СЧЁТ ПОКУПАТЕЛЯ.

Денежные средства возвращаются покупателю электронным почтовым переводом.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора Публичной оферты осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

· Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;

· Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора Публичной оферты при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.

· Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

· Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу zakaz@videyra.by .

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо

обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,

подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу zakaz@videyra.by . Срок зачисления возвращённых денежных средств зависит от внутренних условий системы платежей Альфа-Банка и Банка-эмитента карты Покупателя. Ответственности за сроки обработки платежа данными организациями Интернет-магазин Видейра не несёт.

При этом Продавец имеет право удержать из суммы возврата фактически понесённые расходы (транспортные затраты по первоначальной доставке товара Покупателю).
При возврате денежных средств в валюте, отличной от валюты Республики Беларусь, сумма возврата может отличаться от первоначально уплаченной Покупателем из-за курсовой разницы между банком, обслуживающим счёт Интернет-магазина Видейра, банками-корреспондентами и банком-эмитентом карточки Покупателя. За возникновение разницы в сумме возврата белорусской одежды из-за курсовой разницы Интернет-магазин Видейра ответственности не несёт.

Возврат товара при браке изготовителя осуществляется при предъявлении доказательств брака со стороны Покупателя (фотографий). 

Внимание: сломанная при примерке молния производственным браком не считается!

Возврат товара осуществляется по адресу: Республика Беларусь, 224028, г. Брест, ул. Коммерческая, 7/1, оф. 29

Нужна помощь? Позвоните нам по телефону 8-800-301-48-19 звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ!

ООО «ЛЕДИДЭЙ»

 

Таким образом вы видите, что доставка Белорусской одежды в Россию, Казахстан, Украину и некоторые другие страны налажена хорошо. Вы можете получить одежду из Белоруссии (Беларуси) наложенным платежом прямо в свой город очень быстро.

 

Желаем вам удачных заказов и спасибо за ваш выбор нашего Интернет-магазина Videyra.by!